Warszawa (22) 716 30 20
Warszawa (22) 716 30 20
Dobre ASO SsangYong - co to znaczy w 2024 roku? Na co zwracać uwagę, wybierając autoryzowany serwis SsangYonga? A może każde aso jest takie samo, skoro importer wymaga spełnienia standardów od każdego z autoryzowanych warsztatów? Jak zmieniają się polscy klienci, którzy korzystają z Autoryzowanych Stacji Obsługi SsangYonga? Jak ewoluują wymagania kierowców suv‑ów, crossoverów i pick‑upów koreańskiej marki?
Oprócz utwardzanych, oszczędzających łby śrub kluczy płaskich w ASO SsangYong Dixi‑Car mamy urządzenia diagnostyczne i narzędzia specjalne zalecane przez SsangYong Auto Polska.
ASO = Autoryzowana Stacja Obsługi. Rynek zmienia się. Polscy klienci coraz dłużej serwisują samochody w Autoryzowanych Stacjach Obsługi; i coraz później przechodzą do serwisów niezależnych. Dzielimy się obserwacjami nt. rynku napraw koreańskich suv‑ów i crossoverów w województwie mazowieckim.
Oto kilka znaków rozpoznawczych dobrego ASO:
—Ilość przypadków buduje doświadczenie mechaników; wielu mechaników zatrudniamy od początku istnienia Dixi; to już 25 lat - mówi szef ASO SsangYong Dixi‑Car. —Podobnie z doradcami, najstarsi maja ponad 13 lat doświadczenia. Empatia - słyszymy, co mówi klient. A jak doradca nie słyszy, to prezes nadstawia ucha. Chętni do nauki, odwarci na nowe rozwiązania. Ci starsi klienci, którzy spróbowali innych stacji i powrócili, przemawiają najbardziej za kompetencją i wiedzą.
—Mamy rzeszę lojalnych klientów przyjeżdżających z dalszych dzielnic Warszawy i miejscowości ościennych, jak Marki, Ząbki, Rembertów, prawobrzeżna Warszawa, Józefów, Otwock, Konstancin-Jeziorna, Łomianki, Ożarów Mazowiecki, Nadarzyn. Mamy dużą grupę klientów z samochodami powyżej 6. roku eksploatacji. U nas jest z kim porozmawiać, jest mistrz, szef i zarząd, otwarci na klienta i sugestie.
Oryginalne części zamienne SsangYong - używamy ich domyślnie. Przy grubszych naprawach, albo zawsze na życzenie klienta, oferujemy jako alternatywę części o porównywalnej jakości.
Felga stalowa 7Jx17, oryginalna SsangYong, do terenówek na ramie (Musso, Rexton).
Zdarza się przecież, że w serwisie nieautoryzowanym pracuje mechanik-fachowiec. Ktoś powie, że usługa, czy to zamówiona w ASO, czy w serwisie niezależnym, będzie takiej samej jakości, wykonana z podobną fachowością i pieczołowitością. Jest jednak kilka elementów oferty, których klient z reguły nie uświadczy w serwisach niezależnych, a są standardem w ASO SsangYong (u nas są):
Klient oddał crossovera do nieautoryzowanego warsztatu w celu wymiany banalnego ogranicznika otwarcia drzwi kierowcy. Naprawę wykonywał mechanik-blacharz, a żeby nie odpalił airbag, po zdjęciu tapicerki drzwi rozłączono odpowiednią kostkę elektryczną. Ogranicznik drzwi wymieniono, ale na zegarach zagościła na stałe czerwień kontrolki poduszek powietrznych. Odłączanie akumulatora nie pomogło, lampka paliła się nadal i to w czasie jazdy. Warsztat nieautoryzowany nie posiadał narzędzia albo wiedzy, żeby ostrzeżenie wyłączyć. Klient z kolei nie miał pewności, czy przy kolizji zadziałają airbagi. By unormować sytuację na desce, odwiedził ASO SsangYonga.
Zapraszamy użytkowników SsangYongów Korando, Torres, Tivoli, Tivoli Grand, Musso, Rexton, XLV, Kyron, Actyon, Rodius, wszystkie inne modele. Obsługujemy samochody spalinowe, hybrydy i elektryki (Torres EVX i Korando e‑Motion). Suvy, crossovery, pickupy. Na gwarancji i po gwarancji. Zobacz generacje SsangYongów, które obsługujemy.
Serwis Warszawa / Raszyn
(22) 716 30 20 wew. 1
pon-pt 7.30-18.30
Odwiedzają nas SsangYongami klienci z całej Polski: przede wszystkim Warszawa, ale też Łódź, Płock, Siedlce, Ostrołęka, nawet Kraków, Katowice, Gdańsk, Poznań, Wrocław. Zapraszamy!
Widok na halę serwisu + samoobsługowy ekspres do kawy.
Strefa pracy, ciszy z biurkami. Są gniazdka elektryczne.
Strefa relaksu i pracy. Pijąc kawę (z samoobsługowego ekspresu, gratis) możesz mieć swojego SsangYonga na oku. Miejsca siedzące w klubokawiarni z widokiem na halę serwisu.
Dodatkowo w strefie klienta internetowy hot-spot 
- zapraszamy z własnym tabletem lub laptopem.
Ostatnie lata przynoszą zmiany również dla ASO - ogromy ruch w samochodach używanych; samochody nowe stają się dobrem luksusowym. Raczej nie każdy ma dziś samochód. Zauważamy trendy na rynku:
Od lewej Tivoli Grand (znane również jako XLV), Tivoli, Rexton i chyba najpopularniejszy w polskich ASO SsangYong - Korando.
Zobacz też:
SsangYong - jaka to marka? Z kim konkuruje?
Powrót do góry