Serwis Gwarancyjny SsangYong - Warunki Gwarancji, Assistance, Telefony
Zespół ASO SsangYong Dixi‑Car Raszyn/Warszawa.
Który Autoryzowany Serwis SsangYong wybrać do wykonania naprawy gwarancyjnej? Które podzespoły i czynności serwisowe są objęte gwarancją producenta, a które nie? Czy gwarancja na SsangYonga kupionego w Polsce obowiązuje za granicą? Ile lat Assistance?
Wszystko o 5‑letniej Gwarancji fabrycznej SsangYong, którą otrzymujesz na nowy samochód, 3‑letnim SsangYong Assistance oraz o rozszerzonej ochronie pogwarancyjnej 5+2 lata w ramach SsangYong Professional.
Warunki Gwarancji na nowe samochody SsangYong
Gwarancja Mechaniczna
5 Lat
z limitem 100 000 km lub dla Rextona 150 tys. km
- Gwarancja obejmuje koszt części i robocizny
- Modele Tivoli, Tivoli Grand, Korando, Torres, Rexton
- Okres gwarancji liczy się od daty pierwszej rejestracji samochodu lub od daty wydania (wcześniejsza z tych dat)
- 10 lat gwarancji / 200 000 km - na nowego Torresa
- 7 lat gwarancji / 150 tys. km - na elektryka Torres eVX. 10 lat / 1 000 000 km - na akumulator trakcyjny
- 7 lat gwarancji - na elektryka Korando e-Motion
- 5+2 lata gwarancji/150 tys. km w SsangYong Professional na Musso i Musso Grand
Assistance SsangYong
3 Lata
w Polsce i Europie
- Centrum Assistance tel. +48 22 564 06 01
- W przypadku awarii samochodu, kradzieży lub wypadku
- Assistance działa na terenie:
- Polska i państwa Unii Europejskiej
- Andora, Gibraltar, Islandia, Norwegia, Macedonia, Chorwacja, Serbia, Kosowo, Czarnogóra, Bośnia i Hercegowina, Szwajcaria, Lichtenstein, Monako, Watykan, San Marino, Turcja, Ukraina, Okręg Kaliningradzki i europejska część Rosji
- Możliwe holowanie, jeśli naprawa na miejscu niewykonalna. Z reguły holowanie do ASO SsangYong
- Możliwy Samochód zastępczy na do 3 dni przy naprawach powyżej 24 godzin
Warunki Assistance SsangYong
Gwarancja na Fabryczne LPG
5 Lat
dla fabrycznej instalacji założonej w samochodzie nowym
- 2 lata - jeśli fabryczna instalacja gazowa została zamontowana do samochodu używanego, po opuszczeniu przez samochód salonu
- Modele: Tivoli, Tivoli Grand, Korando, Torres. Więcej o LPG
Gwarancja Perforacyjna
6 Lat
bez limitu przebiegu
Które ASO wybrać?
Serwis Gwarancyjny SsangYong Dixi-Car w Raszynie k. Warszawy, woj. mazowieckie. Zapraszamy z SUV‑ami i pick‑upami na gwarancji i po gwarancji.
Naprawa gwarancyjna musi być wykonana przez Autoryzowaną Stację Obsługi, bo tylko taka stacja może się rozliczyć z importerem, SsangYong Auto Polska, dzięki czemu naprawa będzie dla Ciebie darmowa. Serwis nieautoryzowany nie mógłby odzyskać kosztu naprawy od koreańskiego SsangYonga, więc za naprawę w takim serwisie podzespołów objętych gwarancją oczywiście musiałbyś zapłacić.
Czym się kierować przy wyborze ASO do naprawy gwarancyjnej?
- Ile lat dana Autoryzowana Stacja Obsługi działa pod jednym właścicielem? Stacje są przejmowane, dotychczasowi właściciele sprzedają, nowi kupują. Jesteśmy zdania, że serwis działający pod jedną nazwą, jest z punktu widzenia klienta wyborem lepszym. Nasza firma - Dixi‑Car - działa w tym samym miejscu od 1998 roku.
- ASO skoncentrowane na jednej-dwóch markach powinno być skuteczniejsze niż serwis konsolidujący pięć marek motoryzacyjnych. Kluczem do skutecznej naprawy jest doświadczenie, praktyka mechanika i elektromechanika.
- Duży serwis, z własną logistyką, powinien szybciej wykonać trudną naprawę, lub taką, w której ma być użyta rzadka część; a takie właśnie bywają naprawy gwarancyjne.
Czy można swój samochód naprawiać na gwarancji w innym ASO niż był kupiony jako nowy w salonie? Tak, co więcej ASO SsangYonga korzystają ze wspólnej, centralnej bazy historii serwisowej.
Umów Naprawę Gwarancyjną
Zapraszamy użytkowników SsangYongów Korando, Tivoli, Tivoli Grand, Tivoli XLV, Torres, Rexton, Musso, Musso Grand i elektrycznych Korando e‑Motion i Torres eVX. Na gwarancji i po gwarancji.
Serwis Warszawa / Raszyn
(22) 716 30 20 wew. 1
pon-pt 7.30-18.30
Obsługujemy samochody klientów z całej Polski: Warszawa, Radom, Kielce, Lublin, łódzkie, Rzeszów, Płock, nawet Kraków, Poznań, Gdańsk, Szczecin, Wrocław. Zapraszamy!
Pytania i odpowiedzi
Gdzie obowiązuje gwarancja SsangYong?
Zgodnie z Ogólnymi warunkami gwarancji SsangYong (pkt 2.2) - w Polsce, w Europie i na całym świecie.
- Przypuśćmy, że wybieramy się na wakacje do Szwajcarii. Wpisujemy do Google 'SsangYong Switzerland', wchodzimy na stronę ssangyong.ch, w menu klikamy 'Händlersuche'. Na terenie niewielkiego, górzystego państwa SsangYong ma kilkadziesiąt autoryzowanych stacji serwisowych.
- Norwegia - ok. 30 serwisów gwarancyjnych SsangYonga, w tym kilka na dalekiej północy (okręg Troms og Finnmark).
Co nie jest objęte gwarancją?
Godzina 11:30, Biuro Obsługi Klienta w serwisie SsangYong Opel Dixi‑Car Warszawa/Raszyn.
Podobnie jak w innych markach, gwarancją SsangYonga nie są objęte (przykłady):
- obsługa bieżąca i okresowa (przeglądy), elementy podlegające zużyciu, jak klocki hamulcowe
- czyszczenie układu paliwowego
- geometria zawieszenia (regulacja)
- elementy zużywające się wskutek zaniedbań czy promieni słonecznych, jak pióra wycieraczek, wykładziny miękkie
Ogumienie ma okres gwarancji taki, jaki daje producent ogumienia.
Na fabryczny akumulator jest gwarancja 2 lata/40 tys. km.
Warto przejrzeć Ogólne warunki gwarancji SsangYong
i Warunki Gwarancji rozszerzonej 10 Lat na Torresa.
Czy ASO ma interes w tym, żeby klient zapłacił za naprawę, a nie skorzystał z gwarancji?
Koszt naprawy gwarancyjnej pokrywa importer. Duża autoryzowana stacja, taka jak nasza, zatrudnia specjalistę, który dziennie obrabia (wysyła poprzez system komputerowy do refundacji przez importera) po kilka przypadków gwarancyjnych. Autoryzowana stacja nie będzie stała na przeszkodzie, by klient skorzystał ze swoich uprawnień gwarancyjnych, chyba że ASO wie, że nie dostanie zwrotu kosztów z SsangYong Auto Polska. Wtedy serwis rzeczywiście może poinformować klienta, że dana naprawa nie jest objęta gwarancją.
Serwis Dixi-Car, w przypadkach spornych, niejednokrotnie sam pokrywa koszt naprawy, lub proponuje salomonowe rozwiązanie, nawet gdy wiemy, że nie dostaniemy refundacji kosztu naprawy od SsangYonga.
Warto wiedzieć, że serwis Dixi-Car inicjuje kontakt "gwarancyjny" i zaprasza sms-owo, czy e-mailowo, klientów na bezpłatne kampanie techniczne producenta. Gdy SsangYong ogłosi naprawę jakiejś usterki, otrzymujemy listę takich VIN-ów i wręcz sami zachęcamy Cię do skorzystania z tej formy naprawy gwarancyjnej, skoro SsangYong za nią płaci.
Od lewej Tivoli Grand (znane również jako XLV), Tivoli, Rexton i najpopularniejszy w polskich ASO SsangYong - Korando. Zobacz historię modelową SsangYonga.
Czy można wlewać benzynę E5, E10 z bioetanolem?
Obecnie oferowany silnik benzynowy 1.5 T-GDi (Torres, Korando, Tivoli, Tivoli Grand) jest przystosowany do benzyn Pb95 E5 i E10. Więcej
Nowe od ręki w Dixi‑Car
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Iron Metal, '2023
Mogę być wyposażony w instalację LPG!
Cena
105300 zł
cena brutto
Zobacz
benzyna, skrzynia manualna 6-bieg., kolor Grand White, '2024
Mogę być wyposażony w instalację LPG!
Cena
112900 zł
cena brutto
Zobacz
benzyna, skrzynia manualna 6-bieg., kolor Iron Metal, '2024
Mogę być wyposażony w instalację LPG!
Cena
115900 zł
cena brutto
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Grand White, '2024
Mogę być wyposażony w instalację LPG!
Cena
120690 zł
cena brutto
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Grand White, '2024
Mogę być wyposażony w instalację LPG!
Cena
120900 zł
cena brutto
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Iron Metal, '2024
Mogę być wyposażony w instalację LPG!
Cena
123900 zł
cena brutto
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Iron Metal, '2024
Mogę być wyposażony w instalację LPG!
Cena
123900 zł
cena brutto
Zobacz
benzyna, skrzynia manualna, kolor Dandy Blue, '2023
Fabryczne LPG za 0 PLN!
Cena
129 900 zł
Rata od
1473 zł/mc
Kredyt z ratą stałą, 35% wpłaty, okres finansowania 96 miesięcy
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Space Black, '2023
Mogę być wyposażony w instalację LPG!
Cena
131390 zł
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Space Black, '2023
Mogę być wyposażony w instalację LPG!
Cena
131390 zł
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Platinum Grey, '2023
Mogę być wyposażony w instalację LPG!
Cena
131390 zł
Zobacz
Diesel, skrzynia automat 6-bieg., kolor Sand Beige, '2023
147050 zł
167100 zł
cena netto
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Grand White, '2023
w cenie pakiet ubezpieczenie za 0 zł Generali
Cena
149 900 zł
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Space Black, '2024
Mogę być wyposażony w instalację LPG!
Cena
151900 zł
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Dandy Blue, '2024
Mam skórzaną jasną tapicerkę!
Cena
151900 zł
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Platinum Grey, '2023
Fabryczne LPG za 0 PLN!
Cena
152300 zł
170800 zł
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Iron Metal, '2023
Fabryczne LPG za 0 PLN!
Cena
153 800 zł
Rata od
509 zł/mc
rata w kwocie netto od 509zł
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Platinum Grey, '2023
Fabryczne LPG za 0 PLN!
Cena
157 800 zł
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Iron Metal, '2023
w cenie pakiet ubezpieczenie za 0 zł Generali
Cena
157800 zł
Rata od
509 zł/mc
rata w kwocie netto od 509zł
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Dandy Blue, '2024
Mam skórzaną jasną tapicerkę!
Cena
160500 zł
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Platinum Grey, '2024
Mam skórzaną tapicerkę!
Cena
160500 zł
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Space Black, '2024
Mogę być wyposażony w instalację LPG!
Cena
162900 zł
Zobacz
Diesel, skrzynia manualna 6-bieg., kolor Indian Red, '2023
Cena
162 900 zł
Rata od
1896 zł/mc
Kredyt z ratą stałą, 35% wpłaty, okres finansowania 96 miesięcy
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Grand White, '2023
Fabryczne LPG za 0 PLN!
Cena
166400 zł
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Platinum Grey, '2023
w cenie pakiet ubezpieczenie za 0 zł Generali
Cena
176900 zł
186800 zł
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Cherry Red, '2023
w cenie pakiet ubezpieczenie za 0 zł Generali
Cena
196800 zł
Zobacz
Diesel, skrzynia automat 6-bieg., kolor Space Black, '2023
Wyjątkowa specyfikacja!
Cena
202 900 zł
cena brutto
Zobacz
Diesel, skrzynia automat 8-bieg., kolor Biała perła, '2023
Cena 276 900 zł w leasingu dla firm lub dla wybranych grup zawodowych
Cena
276900 zł
297800 zł
Zobacz
Diesel, skrzynia automat 8-bieg., kolor Space Black, '2023 WKRÓTCE
Cena 277 900 zł w leasingu dla firm lub dla wybranych grup zawodowych
Cena
276900 zł
298900 zł
Zobacz
benzyna, skrzynia manualna, kolor Grand White, '2023
Mogę być wyposażony w instalację LPG!
Cena
87400 zł
Rata od
933 zł/mc
Kredyt z ratą stałą, 35% wpłaty, okres finansowania 96 miesięcy
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Space Black, '2023
w cenie pakiet ubezpieczenie za 0 zł Generali
Cena
171 900 zł
Rata od
1882 zł/mc
Kredyt z ratą stałą, 35% wpłaty, okres finansowania 96 miesięcy
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Forest Green, '2023
w cenie pakiet ubezpieczenie za 0 zł Generali
Cena
181 800 zł
Zobacz
benzyna, skrzynia automat 6-bieg., kolor Platinum Grey 2Tone, '2023
Mogę być wyposażony w instalację LPG!
Cena
100600 zł
cena brutto
Zobacz
benzyna, skrzynia manualna, kolor Iron Metal, '2023
w cenie pakiet ubezpieczenie za 0 zł Generali
Cena
129 900 zł
Zobacz
Diesel, skrzynia automat 6-bieg., kolor Marble Grey, '2023
Cena
187 900 zł
Rata od
1901 zł/mc
Kredyt z ratą stałą, 35% wpłaty, okres finansowania 96 miesięcy
Zobacz
Więcej samochodów od ręki