OPEL FLEXCARE Ochrona pogwarancyjna

Standardową, 2-letnią gwarancję na nowego Opla możesz wydłużyć o dodatkowe 1, 2 lub 3 lata ochrony pogwarancyjnej. Program nazywa się Opel FlexCare.

FlexCare to pogwarancyjna ochrona pojazdu oferowana i obsługiwana przez dealerów marki Opel po wygaśnięciu gwarancji producenta.

 

 

 

 

FlexCare już dostępny dla elektrycznych Opli Corsa-e, Vivaro‑e i Zafira‑e Life.

 

Co mi daje ochrona serwisowa na dodatkowe 1, 2 lub 3 lata?

Dostępne są trzy pakiety FlexCare:

1. Ochrona Pogwarancyjna + Opel Assistance
2. Ochrona Pogwarancyjna + Opel Assistance + Obsługa Okresowa
3. Ochrona Pogwarancyjna + Opel Assistance + Obsługa Okresowa + Elementy Eksploatacyjne

 

Ochrona Pogwarancyjna oferuje takie same uprawnienia, jakie wynikają z gwarancji na nowy samochód marki Opel. Chodzi o skutki nieprzewidzianych awarii. Przykład: pęknięcie korbowodu podlega. Starcie się klocków hamulcowych - nie podlega (czytaj dalej: Elementy Eksploatacyjne).

Opel Assistance to pomoc w razie awarii na drodze, m.in. holowanie - więcej.

Obsługa Okresowa - składa się z Przeglądów Okresowych (OT-15, OT-30, OT-45, itd.) realizowanych zgodnie z Harmonogramem Serwisowym firmy Opel. Usługa + części (w tym oleje, płyny).

Elementy Eksploatacyjne - zawiera nielimitowaną w okresie ważności pakietu wymianę elementów eksploatacyjnych takich jak: klocki i szczęki hamulcowe, tarcze i bębny hamulcowe, amortyzatory, łożyska kół, przeguby kulowe, łożysko wyciskowe sprzęgła, tarcza i docisk sprzęgła, pióra wycieraczek (maksimum jeden komplet rocznie), baterie pilotów zdalnego sterowania, bezpieczniki, akumulatory (rozruchowe do samochodów z silnikiem spalinowym) oraz żarówki (za wyjątkiem lamp wyładowczych (ksenonowych) i LED). Wymiana dotyczy części, które uległy normalnemu zużyciu eksploatacyjnemu. Wyłączone z ochrony pakietem są szkody powstałe w wyniku wypadku lub innych czynników zewnętrznych. Wymiana obejmuje potrzebne części oraz robociznę.

 

 

Ile kosztuje ochrona pogwarancyjna FlexCare?

10 tys. km

średni roczny przebieg

Ceny z vat za pakiet Ochrona Pogwarancyjna + Opel Assistance.

Sprawdź inne pakiety w Cenniku FlexCare:

• Ochrona Pogwarancyjna + Obsługa Okresowa + Assistance - str. 2
• Ochrona Pogwarancyjna + Obsługa Okresowa + Elementy Eksploatacyjne + Assistance - str. 2

 

15 tys. km

średni roczny przebieg

Ceny z vat za pakiet Ochrona Pogwarancyjna + Assistance.

Sprawdź inne pakiety w Cenniku FlexCare:

• Ochrona Pogwarancyjna + Obsługa Okresowa + Assistance - str. 2
• Ochrona Pogwarancyjna + Obsługa Okresowa + Elementy Eksploatacyjne + Assistance - str. 2

 

20 tys. km

średni roczny przebieg

Ceny za pakiet Ochrona Pogwarancyjna + Assistance.

Sprawdź inne pakiety w Cenniku FlexCare:

• Ochrona Pogwarancyjna + Obsługa Okresowa + Assistance - str. 2
• Ochrona Pogwarancyjna + Obsługa Okresowa + Elementy Eksploatacyjne + Assistance - str. 2

 

25 tys. km

średni roczny przebieg

Ceny z vat za pakiet Ochrona Pogwarancyjna + Assistance.

Sprawdź inne pakiety w Cenniku FlexCare:

• Ochrona Pogwarancyjna + Obsługa Okresowa + Assistance - str. 2
• Ochrona Pogwarancyjna + Obsługa Okresowa + Elementy Eksploatacyjne + Assistance - str. 2

 

Większy roczny przebieg?

Dostępne są również pakiety dla rocznych przebiegów 30 tys. km, 35 tys. km, 40 tys. km, 45 tys. km, 50 tys. km.

 

Czym się różni ochrona pogwarancyjna FlexCare od gwarancji standardowej?

Standardowa gwarancja trwa 2 lata i otrzymuje ją każdy klient przy zakupie nowego Opla. Ochrona serwisowa na kolejne 1-3 lata jest opcjonalna, zależna od życzenia klienta.

FlexCare obowiązuje w 3., 4., 5. roku eksploatacji w zależności, na jaki okres się zdecydujesz. Jest ograniczenie przebiegu, np. przy wykupionym pakiecie na 25 tys. km rocznie, dla 5‑letniego FlexCare będzie to limit 125 tys. km na cały okres.

 

Gdzie obowiązuje Flexcare?

W Polsce i w całej niemal Europie, również w większości krajów nie należących do Unii Europejskiej, jak Norwegia, Szwajcaria, kraje byłej Jugosławii, Ukraina, Rosja, Turcja, Gruzja. Szczegółowy wykaz - w pliku pdf poniżej.

 

 

Czy dodatkowa ochrona serwisowa obejmuje awarie na drodze?

Tak, bo wraz z nią otrzymujesz Opel Assistance. Jeśli np. do standardowej gwarancji 2-letniej dodajesz 3 lata programu FlexCare, to Assistance również trwa 2 + 3 lata.

 

Kiedy mogę kupić FlexCare?

• w całym okresie gwarancji fabrycznej, czyli z reguły w ciągu 2 lat od zakupu nowego samochodu w salonie możesz kupić wersję FlexCare z Ochroną Pogwarancyjną. Tylko pierwszy właściciel może kupić FlexCare, czyli ten, kto kupował nowy pojazd w salonie.
• wersję FlexCare z Obsługa Okresową można kupić przed wykonaniem pierwszego przeglądu okresowego, nie później niż w ciągu 12 miesięcy od zakupu samochodu w salonie.
• FlexCare zawierający Elementy Eksploatacyjne można nabyć przed pierwszą wymaganą wymianą części w ramach Elementów Eksploatacyjnych lub przed pierwszym wymaganym Przeglądem Okresowym, nie później niż w ciągu 12 miesięcy od pierwszej rejestracji pojazdu

 

Co jeśli samochód zostanie skradziony lub doszczętnie rozbity?

Koszt dodatkowej ochrony serwisowej FlexCare zostanie Ci zwrócony, jeśli utracisz samochód przed upływem 2 lat od daty zakupu, czyli zanim FlexCare zacznie obowiązywać. Oczywiście musisz się wtedy zwrócić do dealera z wnioskiem o zwrot.

 

Co jeśli sprzedam samochód?

Dodatkowa ochrona serwisowa przejdzie na nowego właściciela.

 

Co z samochodami nauki jazdy, taksówkami, służbami publicznymi?

Wyłączone z programu są: taksówki, samochody przeznaczone do zarobkowego przewozu osób, nauki jazdy, pojazdy służb publicznych (ambulanse, policyjne, itp.), oraz przeznaczone na wynajem i nagrody.

 

Czy samochód kupiony w polskim salonie, a potem zarejestrowany za granicą, może korzystać z FlexCare?

Tak, w większości przypadków. Program dotyczy pojazdów zarejestrowanych na terenie: Andory, Austrii, Belgii, Bośni i Hercegowiny, Bułgarii, Chorwacji, Cypru, Czarnogóry, Czech, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Gibraltaru, Grecji, Hiszpanii, Holandii, Irlandii, Islandii, Niemiec, Kosowa, Liechtensteinu, Litwy, Łotwy, Luksemburga, Macedonii (FYROM), Malty, Monako, Norwegii, Polski, Portugalii, Północnej Irlandii, Rumunii, San Marino, Serbii, Słowacji, Słowenii, Szwajcarii, Szwecji, Turcji, Węgier, Wielkiej Brytanii, Włoch.

 

Kto oferuje dodatkową ochronę serwisową?

Sprzedawca samochodu = dealer.

 

Zasady i warunki FlexCare
- dla umów zawartych od 01.12.2020

Zasady i warunki FlexCare
- dla umów zawartych od 01.10.2020

Zasady i warunki FlexCare
- dla umów zawartych od 01.01.2019

Zasady i warunki FlexCare
- dla umów zawartych od 01.10.2018

Zasady i warunki FlexCare
- dla umów zawartych od 01.01.2018

Zasady i warunki FlexCare
- dla umów zawartych do 31.12.2017

 

 

Pytania nt. dodatkowej ochrony serwisowej FlexCare?

 

 

 

Jakie były zmiany we FlexCare?

Program FlexCare funkcjonuje od ok. 2014 r. Poza tym, że dodawane są do niego nowe modele Opla, a usuwane te, których produkcja się kończy, a także fluktuują ceny, FlexCare przeszedł następujące istotne zmiany:

• od 2021 r. modele z napędem elektrycznym są już objęte FlexCare. Wprowadzono więcej przebiegów rocznych, można wybrać przebieg co 5 tys. km. Nie tylko pierwszy właściciel, ale też kolejni mogą kupić FlexCare, byle zakupu dokonać jeszcze w okresie gwarancji producenta na samochód.
• 01.01.2018 dodano opcję "elementy eksploatacyjne" i usunięto zróżnicowanie oferty dla klientów detalicznych, B2B i flot. Wprowadzono też dodatkowe roczne przebiegi: 10 tys. km i 20 tys. km oraz możliwość zakupu FlexCare w całym okresie gwarancji na samochód. Przed 01.01.2018 FlexCare można było kupić tylko w ciągu 8 miesięcy od zakupu nowego samochodu i do przebiegu 10 tys. km.
• w 2017 r. dodano do FlexCare opcję "przeglądy okresowe". Wcześniej we FlexCare była tylko "ochrona pogwarancyjna" (nagłe awarie) i "Assistance".

 

Streszczenie: flexcare, ochrona pogwarancyjna, dodatkowa ochrona serwisowa, zasady, na nowe ople